پیشینه و مبانی نظری برون سپاری

برون سپاری امروزه بسیاری از سازمانها برای حفظ مزیت رقابتی خود در بازارهای جهانی وکاهش مخاطرات سرمایه گذاریها ، فرآیند برون‌سپاری فعالیتهای سازمانی را دنبال می کنند . ( میمند و همکاران ، ۱۳۸۹ : ۳ ) سازمانها ناگزیرند برای موفقیت در دنیای کسب وکار امروز ، برمزیتهای رقابتی خود تکیه کنند . برای این منظور ، استراتژی برون‌سپاری به عنوان راهکاری خواهدبودکه امکان استفاده سازمان از منابع تسهیلات وتخصصهای سایر سازمانها را بدون اینکه سازمان مالکیتی برمنابع وتسهیلات داشته باشد فراهم می آورد . ( میمند و همکاران ، ۱۳۸۹ : ۴ ) هدف نهایی از برون‌سپاری ، افزایش سودآوری ، انعطاف پذیری وکاهش مخاطرات سرمایه گذاری در کسب وکار سازمان است . سازمان زمانی باید از برون‌سپاری استفاده کند که اطمینان داشته باشد برون‌سپاری باعث بهبود وضعیت مالی وبهرهوری خواهد شد . در سازمانهایی که نگران تامین منابع مالی خود نیستند از جمله سازمانهایی که دولت منابع آنها راتامین می کند ( سازمانهای بخش عمومی ) بویژه در بخش خدمات ، نسبت به برون‌سپاری حساسیت چندانی وجود ندارد ومعمولاٌباعث بهبود وضعیت مالی وبهره وری نمی‌شود . برای بررسی تاثیربرون‌سپاری در سازمان ، می بایست با نگاهی سیستمی اثرات علی ومعلولی آن در عناصر مختلف مرتبط ارزیابی شود تصمیم برون‌سپاری ، در کوتاه مدت ، دارای دواثر عمده برسازمان است : ازیک سو باعث کاهش هزینه های عملیاتی خواهد شدو از سوی دیگر با آزاد شدن سرمایه ، امکان سرمایه گذاری در سایر حوزههارابرایسازمان فراهم خواهد ساخت ، در نهایت ، برآیند این دو تاثیر ، می تواند باعث افزایش سودمندی برای سازمان وایجاد ارزش افزوده بیشتر برای سهام داران گردد . ( میمند و همکاران ، ۱۳۸۹ : ۷ ) برون‌سپاری راهی نوین برای حل مشکلات دولت ها است که نیازمند تغییرات بنیادین در نگرش مدیران به ماهیتخدمتونوعارتباطشانبابخشخصوصیونیزتغییردرقوانینمرتبط برای تسهیل موضوع دارد . برون‌سپاری موجب کوچک شدن دولت همراه باکاهش هزینه ها ، افزایش بهرهوری وکیفیت خدمات ، ایجاد اشتغال موثر دربخش خصوصی ، انتقال فن آوری ، جذب سرمایه گذاری خارجی ، ایجاد درآمد ارزی ، کم کردن فاصله میان بازارهای داخلی باخارجی وکمک به توسعه می‌شود .( الوانی ، اشرف زاده ، 1387 : ۱۰ ) ما در جامعه اطلاعات زندگی می کنیم ، جامعه ای که مردمان آن با همان سرعت به اطلاعات دسترسی دارند که رهبران ما در عصر بازارهای تخصصی و تسهیم شده زندگی می کنیم ، در این بازارها مشتریان به کالاها و خدمات بسیار مرغوب و وجود انواع گزینه عادت دارند . مقتضای این حال و هوا موسساتی است که فوق العادهانعطافپذیروسازگارباشند ، کالاهایمرغوبتولیدکنندوپاسخگویمشتریانخودباشند .  ( اوزبرن و گبلر ، 1991 : ۹۸ ) ۲ - ۲بیان مسئله درسال های اخیر ، مدیرانتحقیقاتیبایک حقیقت گریز ناپذیر وقطعیمواجه شدهاند وآن چیزی جز تغییرمحیط فعالیت نیست . ظهور بازارها ورقبای جهانی واستراتژی های جدید رقابتی ( که برپایه کیفیت ، سرعت ، وپیمان های همکاری بناشده اند )، مدیران رامجبور به اتخاذ استراتژی های مدیریتی ، ساختارهاوسیستم های جدیدی نموده است . هم اکنون بسیاری از سازمان ها وحتیموسسات تحقیقاتی ، ازفعالیتهای معمول داخلی به